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淘宝将开放购后服务视频解决商品安装问题

111更新时间:2019-11-08 11:01:28点击次数:2632次字号:T|T

3 月 19 日消息,亿邦动力获悉,淘宝及天猫商家短视频购后用户服务视频功能将于 3 月中旬正式上线,用于解决用户下单后的商品安装、使用、保养等问题。据悉,视频类型主要包括安装视频、教学视频、保养视频。视频时长要求在 30 秒- 180 秒以内,且不能出现水印、二维码、幻灯片等内容。且整个演示过程有口播讲解,不建议采用图片拼接的方式呈现。首期将面向V3+V4 层级短视频商家,按照一级类目开放,后续会根据视频层级逐级开放。淘宝卖家可在 3 月 18 日看到视频上传入口;天猫卖家可在 3 月 19 日看到视频上传入口。

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